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카카오페이지 내에 캐시를 과도하게 충전했거나 다 쓰고 남은 캐시가 있는 경험 다들 있으시죠?
오늘은 카카오페이제 남은 캐시 환불 방법에 대하여 알아보겠습니다.
카카오페이지 캐시 환불 방법
우선 카카오페이지 캐시는 충전한 고객 본인이 직접 캐시 환불을 할 수 없습니다. 또한 카카오페이지 캐시 충전 방식에 따라 환불받는 방법도 다르다고 하니 카카오페이지 캐시 충전 당시 어떠한 방식으로 충전을 진행하셨는지 확인하신 후 환불을 받으시는 게 좋겠습니다.
앱에서 충전한 캐시를 환불받는 방법
앱에서 캐시를 충전하게 되는 경우 구글/애플 스토어에 등록된 결제로만 진행할 수 있기에 환불이 필요한 경우 카카오페이지 고객센터로 문의하는 것이 아닌 구글 혹은 애플 고객센터로 문의하시어 환불을 받으셔야 한다고합니다.
- 구글 플레이 스토어 문의 : 080-085-1500 혹은 https://support.google.com으로 문의하실 수 있습니다.
- 애플 고객지원 : 080-333-400
PC/Web으로 결제한 캐시 환불
PC버전 혹은 휴대폰 사파리, 크롬 등 검색창에 카카오페이지를 검색하여 충전하신 경우라면 카카오페이지 고객센터를 통해서 환불을 받으실 수 있습니다.
- 앱 문의 방법 : 카카오페이지 메인화면 - 상단 줄세개 메뉴 - 고객센터 - 캐시 환불 문의 카테고리 선택
- PC/Web 문의 방법 : 카카오페이지 메인화면 - 상단 프로필 - 고객센터 - 캐시 환불 문의
단, 캐시를 사용하신 경우 10% 혹은 최소 1,000원을 제회하고 계좌로 환불해 준다고 하며 카카오페이지에서 제공하는 자동충전으로 결제한 캐시 환불을 받으시는 상황이라면 지급받은 보너스 캐시는 회수하거나 사용한 만큼 차감 후 환불해준다고 하니 결제 내역 확인 후 환불을 받으시는 게 좋겠습니다.
오늘은 카카오페이지 환불에 대하여 알아보았습니다.
감사합니다.
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